Beaucoup de personnes se posent la question de savoir combien faut-il dépenser en budget marketing en vue de réaliser leurs objectifs commerciaux. Pourtant, peu sont ceux qui connaissent le budget marketing idéal pour avoir une approche rentable compte tenu du coût d’acquisition des leads. Nous vous présentons un principe abordable qui vous permet de calculer votre budget marketing selon l’approche ROIste.

QU’EST-CE QUE LE BUDGET MARKETING ?

Maintes entreprises n’arrivent pas à élaborer leur budget marketing dans les moindres détails.  Il en existe également qui ignorent la part du chiffre d’affaires de la société dédiée au marketing.

Des idées erronées circulent sur le net et sont parfois enseignées dans les écoles de management à propos du budget marketing. Elles supposent qu’il faut dépenser les X% du CA à cet effet.

Dépenser 5%, 10% ou bien 20% du CA en budget marketing, est basée sur une approche archaïque du marketing. Cette démarche devient inutile face au ROI qui ne fait aucunement allusion au pourcentage. Dans cette optique, il est plutôt question du coût d’acquisition et du CPL (coût par lead, ou cost per lead). Cela ne vaut toutefois pas la peine de se mettre à dépenser de l’argent s’il n’y a pas de rentabilité. D’où l’importance de savoir comment calculer et les éléments à incorporer au budget marketing.

QUE DOIT-ON PRENDRE EN COMPTE DANS LE BUDGET MARKETING ?

Nous pouvons déjà exclure du budget marketing, les charges d’exploitation (le papier, l’électricité, et l’eau des WC) et les charges salariales…Il sera donc constitué d’éléments tels que : 

• l’honoraire d’Agence : composé de coût de développement web, contenu marketing, de coût de création graphique. Il s’agit en gros de ce qui est reversé aux agences digitales, agence de presse, agence de communication, agence de lead acquisition…
• l’achat Média : englobant les dépenses que vous faîtes auprès de Google, Facebook…, il constitue la part la plus aisée à connaître.

Vous l’aurez compris, nous nous concentrerons essentiellement sur le marketing DIGITAL ! En supposant que vous ayez opté pour du marketing offline (ce qui est certainement le cas), il vous faut bien sûr inclure dans votre calcul, les items suivants :

• Le Budget Media offline (affichage presse, TV, radio, …)
• Le Budget Salon (stand, aménagement, emplacement, location, …)
• Le Budget Video (montage, diffusion, …)
• Le Budget Print (carte de visite, plaquette, prospectus, …)
• Le Budget Marketing Direct (courrier, tractage, emailing, …)
• Les honoraires d’agences
• Etc.

Vous pouvez ajouter la notion de CLTV en intégrant la durée de vie client, mais c’est une option plus corsée pour ceux qui souhaitent vraiment compliquer le calcul.  Pour un début, faisons plus simple.

COMMENT CALCULER SON BUDGET MARKETING ROISTE ?

Afin de faire le calcul de votre budget marketing idéal selon une approche ROIste, vous devez vous concentrer sur les bénéfices qui vont en découler, plutôt que de vous focaliser sur les dépenses occasionnées. C’est ainsi que vous adopterez une approche de ROI.

De manière plus simple :

• 100 € qu’un lead vous fait gagner (coût de l’achat qu’il fait chez vous, c’est-à-dire, le panier moyen annuel),
• 5 € que ce lead vous a couté (c’est-à-dire en coût d’acquisition, il s’agit de la dépense nécessaire pour recruter ce lead, soit l’achat media, hono agence, etc.).

De ce fait, on sait que :

• Votre coût par lead (CPL) est de 5 € 
• Votre budget marketing est de 5% (car vous dépensez 5% de votre CA)
• Votre marge commerciale brute est de 95% (après soustraction faite du budget marketing). Pour avoir la marge commerciale nette, on doit retirer les charges fixes après cela, mais à ce moment, on se retrouve en plein en comptabilité et non en marketing.

En somme, retenez que le coût d’acquisition de vos leads (5€ dans notre exemple) et le panier moyen par lead (100€ dans notre exemple) vous permettent d’avoir une idée précise sur le montant total de vos dépenses en marketing.

Vu sous cet angle, tout pourrait sembler facile. Pourtant dans des schémas plus réalistes, comme le cas d’une entreprise qui fait un chiffre d’affaires de 15 000 000 € par an, avec un panier moyen annuel de 130 000 € par client, un CPL de 500 €, le calcul du budget marketing devient un vrai casse-tête. Nous vous proposons donc d’utiliser le simulateur de budget marketing en téléchargement libre.